QUIÉNES SOMOS
Orgullosos de formar parte de tres generaciones de Agentes Aduanales comprometidos con el desarrollo económico de nuestro país. Atendiendo a la comunidad importadora y exportadora del Noroeste del país, desde 1953. Con oficinas propias en México en las ciudades de Ensenada, Mexicali, Tecate y Tijuana, Baja California; Colombia, Nuevo León; Agua Prieta y Nogales, Sonora y Nuevo Laredo, Tamaulipas.
70 años de experiencia, infraestructura, tecnología, seguridad jurídica, capacidad innovadora, sistemas y solidez, nos permiten manifestar y comprometer nuestros servicios, garantizando el valor agregado que se busca.
NUESTRA NATURALEZA
MISIÓN
Lograr un creciente volumen, y participación en los mercados, estar cerca de nuestros clientes ellos son nuestra razón de ser. Buscar que nuestro personal se desarrolle y realice plenamente, orientados al crecimiento profesional permanente.
VISIÓN
Ser reconocidos como el estándar de excelencia, basado en nuestro compromiso al personal y atención a clientes, con máxima rentabilidad.
FILOSOFÍA
Ser un ciudadano responsable no solamente es correcto, sino es lo correcto para hacer un negocio exitoso.
Somos un equipo de profesionales en nuestro sector, trabajando en un entorno de confianza y respeto, enfocados en dar cumplimiento a las políticas de la organización, sirviendo con integridad, compromiso y lealtad.
VALORES
Porque nos conformamos con bases sólidas, nuestros valores representan la forma en la que hacemos negocios y nuestro actuar ante clientes, accionistas, colaboradores y sociedad en general.
Servicio
Ejecutamos nuestro que hacer diario con precisión y excelencia.
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Honestidad
Cualidad que ejercemos en nuestras relaciones personales, de negocio, comerciales y sociales.
Trabajo en Equipo.
Esfuerzo comunal que se requiere para garantizar la eficacia en nuestros servicios, basados en integración y compromiso.
Calidad.
Ofrecer servicios confiables que superen las expectativas de nuestros clientes, siempre en busca de mejora continua para garantizar su cumplimiento.
Valoramos a nuestro personal.
Reconocemos que el personal es la base de nuestro éxito.
Comunicación
Mantenemos estrecha comunicación con nuestros clientes, autoridades, colaboradores y todos aquellos que intervienen en la realización del servicio.
Respeto
Reconocemos, aceptamos, apreciamos y valoramos las cualidades de nuestro prójimo, así como sus derechos.
POLITÍCAS
Política de Calidad.
Satisfacer las necesidades de nuestros clientes, mediante un servicio que garantice el cumplimiento de los requisitos aplicables y la mejora continua de nuestros procesos.
Política de Seguridad
Fortalecer la seguridad de nuestras operaciones de comercio exterior mediante la identificación, evaluación y el combate de riesgos como lo son contrabando, tráfico de armas, personas, mercancías prohibidas, actos de terrorismo e intercambio de información, brindando un servicio apegado a los requisitos legales, reglamentarios y estándares del operador económico autorizado aplicables, la capacitación constante y la mejora continua de nuestros procesos.
Política de Prevención de Riesgos Psicosociales
Promover un entorno laboral favorable, mediante la identificación, análisis y prevención de factores de riesgo psicosocial y de violencia laboral en la empresa, en total apego a nuestro Código de ética y valores organizacionales y la mejora continua de las condiciones de trabajo.
Política Ambiental
Grupo Aduanal Oscar Mayer S.C., está comprometido con la prevención de la contaminación mediante un comportamiento a favor del medio ambiente, tomando medidas para reducir el impacto ambiental y mejorando continuamente sus procesos. La empresa promueve la reutilización y reciclaje de sus productos utilizando procesos y programas para el uso responsable de insumos de oficina y ahorro eficiente de energía así como la utilización de productos y/o servicios que no generen afectaciones negativas al medio ambiente, así mismo, identifica los impactos negativos y potenciales generados por sus operaciones y realiza programas de educación ambiental a sus colaboradores, difunde a todo el personal y a la comunidad externa información general sobre sus programas y el uso eficiente de recursos no renovables, utilizando medidas de sensibilización orientadas a la construcción de una nueva cultura ambiental.
Política de No Discriminación
Ofrecemos a nuestro personal prestaciones en apego estricto a ley, siempre apoyando su bienestar, contribuyendo a mejorar su calidad de vida, así como la de sus hijos y cónyuge en lo presente y en lo futuro, sin hacer distinción por raza, color, religión, sexo, edad o condición física-salud, ni por ninguna otra causa o circunstancia. Así mismo, en Grupo Aduanal OMG no se discrimina a los empleados que tengan o hayan tenido alguna enfermedad como COVID-19 o alguna otra, ni los que hayan convivido con algún familiar en esta condición y se les protege del estigma social. Se promueve en todo momento la confianza para que el trabajador reporte síntomas de sospecha de enfermedad y se garantiza absoluta confidencialidad sobre la información del estado de salud de los trabajadores. En este precepto están incluidos todos los aspectos del empleo, incluyendo reclutamiento, selección, contratación, promociones, cambio de puesto, transferencias, despidos y capacitación. Fomentamos entre sus Directivos, gerentes y personal un trato digno y respetuoso en apego a la moral, buenas costumbres, honestidad y trabajo en equipo, reconociendo que el personal es la base del éxito de la empresa.
Política de Equidad e Inclusión
De igual forma de acuerdo a nuestra Política de Equidad e Inclusión Grupo Aduanal OMG trabaja a favor y de la mano con los Derechos Humanos, por lo que reconocemos y hacemos valer que todos los seres humanos nacen libres e iguales en dignidad, derechos, oportunidades incluyendo respeto digno, aseguramos la participación y desarrollo de todos los miembros de la AGENCIA sin hacer distinción o discriminación alguna y actúa siempre a favor de contribuir con la erradicación de todas las formas de violencia y discriminación contralas mujeres, niñas y grupos vulnerables. Grupo Aduanal OMG prohíbe la contratación de menores de edad y las formas prohibidas de trabajo como son el trabajo forzoso y trabajo infantil forzoso, de acuerdo con la normatividad vigente nacional e internacional. En nuestra actuación patronal cumpliremos con las disposiciones de las normas de trabajo aplicables en tiempo y forma, así como en sus obligaciones fiscales obreros- patronales para otorgar a los trabajadores seguridad jurídica, salud y vivienda, conservando así, su derecho a una vida plena en sus años venideros.
Grupo aduanal OMG desarrollará y mantendrá un buen clima laboral, fortaleciendo las relaciones interpersonales de respeto, dignidad y convivencia sana, libre de drogas y/o alcohol, además de fomentar eventos deportivos y culturales. Grupo aduanal OMG en apego a su compromiso con el personal proveerá, reemplazará o sustituirá herramienta y/o útiles para el desarrollo de las actividades siempre que sea necesario y bajo un programa que permita garantizar las condiciones óptimas de las mismas. Grupo aduanal OMG buscará salvaguardar la integridad física del personal proporcionando áreas de trabajo bajo condiciones ergonómicas, limpias y seguras que apoyan el desempeño presente o futuro. Grupo aduanal OMG en apego al principio de respeto a la individualidad, hace valer la opinión del personal y establecerá una política de puertas abiertas, para sugerencias, quejas o comentarios que ayuden a preservar un buen ambiente laboral libre de acoso e intimidación o condicionamiento por parte de directivos, gerentes, compañeros, clientes o instituciones. Es responsabilidad de gerencias o empleados reportar a la Gerencia General y/o área de Recursos humanos, alguna circunstancia que le impida actuar con objetividad y transparencia, derivado de presiones por parte de algún compañero o tercera persona que utilice su posición en la organización para cuartar su obligación de actuar dentro del código de ética establecido. Bajo ninguna circunstancia se permitirá que gerencias o empleados accedan requerimientos de superiores o compañeros, si con ello perjudica a OMG Grupo Aduanal. Los Gerentes y empleados no deberán realizar actos con herramientas, valores o información propiedad de la empresa para beneficio propio o de terceros.
Política Anti Corrupción
En Grupo Aduanal OMG no está permitido bajo ninguna circunstancia recibir directa ni indirectamente (a través de otros) dádivas, regalos, comisiones o cualquier otro beneficio tangible de persona o empresa alguna, a cambio de dar beneficio personal o favorecer fuera del marco de los procedimientos, afectando los intereses de la empresa y que impliquen actos de corrupción o conflicto de intereses en cualquiera de los niveles. Grupo aduanal OMG actuará en un ambiente de honestidad y respeto, no permitiendo que ninguno de sus directivos, gerentes y empleados acepten favores, obsequios o sobornos a cambio de obtener o mantener la cuenta con un proveedor. Grupo aduanal OMG siempre seleccionará a sus clientes de manera imparcial, negándose rotundamente a otorgar cualquier estímulo económico, sea este en dinero, comisiones, regalos, favores, etc., con el propósito de conseguir o mantener la cuenta del cliente.
Grupo aduanal OMG actuará con estricto apego a su política anticorrupción, e informará a todos los Directivos, Gerentes y personal. De acuerdo a dicha política, las actuaciones y decisiones del personal deberán realizarse en base a los intereses de la empresa, no así los personales. OMG establece que ningún miembro del grupo deberá tener interés económico personal con ningún competidor, cliente o proveedor, ni prestarle servicios como consultor o empleado. En caso de algún directivo, gerente o empleado tenga conocimiento de cualquier acto de corrupción o conflicto de intereses, deberá informarlo al Coordinador de Recursos Humanos y/o Gerente General para iniciar un procedimiento de investigación, de acuerdo a los lineamientos anticorrupción.
